Un peu plus de 16.000 plaintes ont été déposées en 2024 auprès du médiateur fédéral des télécoms, un chiffre stable mais qui reste dans la moyenne haute de ces dernières années. Les problèmes de factu ...

ALGER- La Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de ...

Pour Alexandre Bompard, pdg de Carrefour, « la satisfaction client est une grande bataille à remporter, et nous allons y consacrer beaucoup d’énergie en 2020. C’est une révolution ...

Bientôt deux ans que leur quotidien est chamboulé par le bruit des pelleteuses, celui des marteaux-piqueurs et la présence d’une myriade d’ouvriers au quotidien. Conséquence, les commerçants de la ...

Si les acteurs traditionnels de la banque et de l’assurance ont réalisé de gros efforts de modernisation en capitalisant sur le digital, le chantier de l’expérience client reste souvent ...

Suite à un incident sur un chantier, quelques 6.200 foyers et entreprises du Sud-Artois sont coupées d'internet et de téléphone depuis ce mardi matin. Les réparations sont en cours, et l'opérateur Ora ...

Après quatre mois et demi d’un chantier rondement mené, l’ancien Gambetta s’apprête à rouvrir ses portes. Désormais nommé ...