Avec plus de 19 millions de clients mobiles et une présence nationale étendue, SFR reste le deuxième plus grand opérateur mobile en France. Alors que les marques sans engagement comme RED ou B & YOU ...

Les téléconseillers de l’opérateur sont joignables tous les jours pour répondre aux questions techniques, administratives ou commerciales des abonnés. Sébastien Rubaud, Directeur de la Relation Client ...

SFR est l’un des acteurs historiques du marché français des télécommunications. Avec ses box internet, l’opérateur séduit par la diversité de ses offres, la qualité de son réseau fibre et des services ...

Témoignage d’une entreprise lauréate du Prix élu service client de l’année 2024 avec Sébastien Rubaud Directeur de la relation client de SFR. Le Prix élu service client de l'année Contenu en ...

Le 16 juin 2025, SFR a connu une panne historique qui a paralysé son réseau mobile et internet pendant près de 24 heures. Alors que les services sont désormais rétablis, la question du dédommagement ...

L'observatoire 2026 de l'ARCEP, publié ce lundi, révèle une satisfaction record des abonnés mobiles français. Les opérateurs Orange, Free, SFR et Bouygues ont tous progressé sur la qualité du réseau ...

l'essentiel Le 16 juin, une panne massive a privé des milliers de clients SFR de réseau. Face à l’impossibilité de téléphoner, certains ont tenté de joindre l’opérateur via sa messagerie où un temps d ...